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东风日产回复：根据三包法等国家相关法规，问题处理原则：是先维修处理，如解决不了再更换。所以专营店先维修问题。建议按专营店方式处理问题。同时建议客户，为了用车安全，避免拖到过保，建议尽快回店处理，客户表示以了解但暂不到店进行维修，我们将持续跟进，望客户谅解。