投诉人 | 岳女士 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT271829(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-05 10:03:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家口庞大华庆哈弗4s店 |
里程数(KM) | 3050 |
购车时间 | 2018-01-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2018年1月30日从张家口庞大华庆哈弗4s店购买1辆全新h6,购买1个星期后发现汽车发动机故障灯亮了,联系4s店要求我们将车开到店内检查,我们将车开到店内后4s店人员给的结论是天气太冷,导致至发动机故障灯亮等天暖和了就好了。咱也没有多想,只是想着能解决问题就好了。
没想到间隔不到15天发动机故障灯又亮了,联系店内要求我们将车再开过去,本人按照4s店要求,又将车开过去检查 这次给的说法是汽车电子元件多发动机故障灯属于正常现象。就这样又让我们将车开回家, 间隔没有1个月发动机故障灯又亮了,联系4s店过来检查后给出说法是氧传感器坏了,更换氧传感器后并没有解决问题,不到1个月又亮了!
本人买车至今共跑了3050公里 发动机故障灯亮了5次 修了5次均未修好!多次联系4s店 4s店一直在推拖问题,不予解决问题! 将责任全部推到消费者身上!本人多次联系4s店和长城客服均未得到有效回复。 实在没有办法了只能求助你们了!
老百姓千辛万苦攒的血汗钱,本着支持国货的一颗赤胆忠心,没想到被伤的欲哭无泪! 本人没有别的要求,只想把车的问题解决好,不要再折腾我们了。 给你们添麻烦了非常抱歉!