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1分
比亚迪-宋MAX 电子手刹开关开裂
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT271808(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-04 17:47:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州市鑫迪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2017-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前几天开车途中仪表盘出现请检查电子驻车系统，吓我一大跳，才开7000公里电子驻车就坏了，赶紧抽时间去4S店检查，工作人员看就知道我电子手刹开关裂了。
我当时心里还想可以索赔，结果工作人员一句话让我透心凉，说我这人为造成，不是质量问题，我当时就火了 ，老子又不是少林寺出来，练过一指功，就正常使用电子手刹，还能扳裂了？？？
在这点名 台州鑫迪汽车销售有限公司 。只知道赚钱，不替顾客着想！！一个电子手刹开关报价300，工时200，你们怎么不去抢啊！！！
2018-09-06 11:51
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关部门跟进处理中
2019-03-04 15:27
最终结果
比亚迪回复：问题已得到解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-09-06
4S店已经索赔了，已经更换配件
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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