投诉人 | 熊先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT271753(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-03 12:44:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽恒信星凯 |
购车时间 | 2017-03-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
月30日 晚上驾车去上海,在轻踩油门跟车时车山抖动,反复确认后发现时速80-90km的时候抖动明显,急踩油门或松油门降速,抖动消失。
9月1日 早上从上海驾车回合肥,江苏路段雨量大,时速50-60低速跟车,轻踩油门时再次发现抖动,甚至设定定速巡航也会抖动。微信联系了4S店客服,约送车过去检查。客服当时微信回复可能油品有问题,也可能需要做动平衡。
晚上在家查了百度和论坛,才发现反馈抖动问题的人相当。为了避免被当成车黑,做了下车主认证。
9月2日 送往4S店,(来回路程42公里 ),师傅试驾约15公里说比较正常,电脑检查说没什么问题。客服不在店内,只得回家。