投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT271719(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-02 14:07:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津捷茂通 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2011-09-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人11款速腾1.4t双离合技术款,2018年8月7日出行旅游,遇到雨天行驶约150公里下雨高速,9日返程行驶300公里高速,下了高速后发现车子正常行驶时4-5-6-7挡切换时车子抖动严重并发动机舱穿出明显异响,时间问题,一直没去4s店,期间正常上下班,凉车时状况减轻,行驶几公里后状况加剧。
9月1号抓时间到当地4s检查,被告知双质量飞轮问题,这东西是随整车质保,不在dsg10年16万公里保修范围内,要自己花钱,2000左右配件价格,1200+工时,当年大众发布的视频中说明了双质量飞轮是dsg变速箱的一部分,现在又不承认,求维护权益。请求维护权益,大众集团旅行义务,更换或维修双质量飞轮!!!!