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北京现代-索纳塔九 一年前导航就会偶尔黑屏
返回主投诉:【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT271705(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-01 22:46:26 |
| 4S店名称 | 弘现 |
| 里程数(KM) | 81000 |
| 购车时间 | 2015-06-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
导航黑屏4s店说过保了，这种情况早在一年前就有过，但是时间不长就自动好了，当时4s店也没有给个说法，导航黑屏现在是索九的通病，在好的车也会出毛病，但是你们能不能把售后处理好。
我车上天窗有异响，方向盘掉漆，轮毂腐蚀这些问题跟巢湖弘现店反应多次任然没有解决。一定要拖到我跑十万公里后跟我说过保吗？
这真是一家黑心店害人的店。原来叫巢湖南峰4s店，欺骗消费者太多了，现在改名叫巢湖弘现店。换汤不换药有什么用，希望现代公司有关部门领导看到我的申诉给我们车主合理的解决。谢谢!
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2018-09-05 17:34
最终结果
北京现代回复：特约店已邀约客户到店检查车辆。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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