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本田-飞度 CVT变速箱存在质量问题却无合理处理，厂家有相关处理方案，4S店并无明确告知
返回主投诉:【广汽本田－飞度 CVT变速箱起步抖动】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT271636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-30 16:40:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锦泰 |
| 里程数(KM) | 103500 |
| 购车时间 | 2007-01-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年第一次发现车有轻微顿挫就到当时的锦泰4s店（现锦泰已不经营本田），接待人要检查一下才知道，后来电话说用变速箱油冲洗并换变速箱油。因为平时很少用车对变速箱顿挫感也没在意。
2016年开始顿挫感现象明显增多，于是换点火线圈和火花塞...到2017年出现怠速情况溜坡现象发生和报警灯，才到三和4S店修理，三和4店s又安排下属专门变速箱修理店进行检查维修，花近5000多维修费。
今年看到2012年5月25日本田就对03-07款飞度cvt变速箱出台一个文件，非常气愤的是为什么4S店不对用户坦白？对这种欺骗用户的行为，广汽本田不应该受到国家相关部门的惩罚嘛？
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2019-08-12 10:48
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田－飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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