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2015年6月3日从昆明平诺4S店购入的新车，没发生过事故，自己也很爱惜，按时到4S店做保养。18年6月25日到贵州贵阳顺天汽贸有限公司雪铁龙4S店做保养，也没检测出什么问题。

8月11日，车辆突然死火无法启动，8月14日到昆明平诺4S店检修，店里称电源故障，已修好。

8月19日中控台开始出现“ESP/ASR系统故障，请维修车辆”的提示，仪表盘ESP常亮黄灯。于是打电话给东风雪铁龙客服电话寻求救援，4S店回复说属于正常现象。直到8月25日上述情况一直断断续续故障预警，8月25日到顺天4S店检修，工作人员称可以继续驾驶如果有问题再检查。

8月26日还是不放心到贵阳孟关宏和元4S店检修，工作人员称该故障系方向机故障，因出保更换需自费4800元+800元工时费。经多方与该4S店和东风雪铁龙总公司协商未果。对方坚称：车辆已超过质保期，属于机械产品，只能自负费用维修。可是才开了28000公里的车子，怎么会出现这种状况，是不是车子本身就存在质量问题？再者，2个月前保养没什么问题，怎么出了质保期就出现问题？