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1分
大众-朗逸 挂倒车档时有打齿异响
上汽大众朗逸
2018-08-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT271538(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-28 10:31:07
投诉地区
4S店名称四川申川汽车
里程数(KM)5000
购车时间2018-01-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
五千公里左右突然挂倒挡有时会有打齿异响,正挡没事,而重庆市渝北区金渝大道99号的经销商维修人员搪塞不负责任的说这车就这样,都有这种声音,是正常现象,没有问题,而新车之前是没有挂倒挡打齿异响的现象,还有5000公里左右发动机噪音越来越大,这应该是汽车缺陷!
2018-10-12 15:59
最终结果
上汽大众回复:关于贵网转客户反映挂倒车档时有打齿异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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