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东风标致-标致3008 验车时发现发动机舱多处生锈，要求店家退预付金。
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT271517(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-27 18:36:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华宏名致 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2018-08-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我与朋友在，江西南昌南昌东湖区洪都北大道1399号， 江西车名家汽车有限公司，英雄大桥下东风标致4s店准备买车 8月10日各预交订金10000 8月20日验车，发现汽车有多处质量不合格。
如1.发动机舱有部件生锈严重 2.左后车门有螺丝损坏，生锈严重 3.后车窗密封皮条破损 我们多次找店家协商，4s店经理态度极其恶劣，口气非常强硬，严明不退不换。甚至说让我们自认倒霉。
我们两人认为在验车时发现车子有问题，店家应当有义务给我们换新车，或者退付订金。但是店家无视消费者的合理要求，我们想向社会各界求助，让我们这些消费者的权益得到保障
2018-08-29 09:10
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
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发表最终结果5782次
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