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1分
上汽通用-探界者 底盘配件已经延期一周，导致车辆没法维修，严重影响本人用车。
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT271514(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-27 17:57:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常申汽车 |
| 里程数(KM) | 375 |
| 购车时间 | 2018-08-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
底盘配件已经延期一周，且厂家不提供预计到货时间，在拨打厂家投诉电话后。
承诺当日回复但截止目前无任何回复。现在由于配件缺货导致车辆没法维修，严重影响本人用车。
2018-09-06 13:53
最终结果
上汽通用回复：联系客户，告知配件到货，客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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