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1分
吉利汽车-帝豪GS 车辆配件与生产日期不符
吉利汽车帝豪GS
2018-08-24
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT271390(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-24 08:36:27
投诉地区
4S店名称济宁交运吉瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1200
购车时间2018-07-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我在2018年7月26日在济宁交运吉瑞4s店购买一辆帝豪GS。在回家的路上车辆出现了异响,随后出现刹车及 方向打死抖动一星期后去4s店维修。4s店不予处理。

8月20号发现仪表盘底下的支架生锈(照片位置)再次去4s店处理。4s店以车是铁的生锈正常为由并把我撵出4s店。8月22日发现生锈位置的配件日期是2018年6月而车辆出厂日期是2018年4月 车辆有出厂后更换配件的嫌疑。

我再次跟4s店取得联系,4s店回复符合国家标准正常情况不给处理。希望各位领导重视此事。让商家做到售后服务并履行三包法,消费者真的伤不起。

2018-09-30 19:52
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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