投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 中华 |
投诉编号 | QT271374(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-23 17:02:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 雀园路199号华晨4S店 |
购车时间 | 2015-08-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
大家好,我这车是15年八月份在长沙买的,当时提车后过了过了没多久车子就有打不着火的现象,要打多好几次才能着火,有去4S店检查过,给我的答复是正常现象,16年也经常有发生这现象,得重复打好几次才能启动车子。
17年九月份十月份最厉害的一次是怎么打火都启动不了车子,后面拖去4S店,又可以打着火了,然后回复,没问题,正常!18年8月23号下午车子又启动不了,怎么打火都启动不了,我打开引擎盖闻到烧焦的气味,叫来外面维修师傅,发现保险盒里的油泵继电器底座及继电器都烧的黑黑的,向长沙4s店反应,回复已过保得自费。
向中华售后反馈可以免费把继电器用线接出来,得我亲自想办法把车弄到长沙去,我在娄底。问题来了,为什么在质保范围内多次向华晨中华汽车售后反应我车的问题,为什么那么多次同样的问题不重视,现在过保了就说我的问题了,还只能加装继电器。
如果我车起火了那我是不是吃哑巴亏。消费者就是这样被你们欺骗的吗???我不知道其它牌子的车售后怎么样?有没有把消费者放在心上!对中华车商已经失去了信心!
很失望!更加绝望中华厂商给我的回答☞就是过保了,没办法!今后大家请选好了再买单!!!