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2014年元月16日，在安徽众力汽车销售服务有限公司处购买了一台1.8T豪华版迈腾车一部，使用至今行程为58000KM，车辆均在一汽大众4S店保养。

2018年7月15日晚20：18分在高速公路正面与前车追尾碰撞严重（图片已上传），主梁也有变形，副驾驶人员受的软组织挫伤，安全气囊未打开。

2018年7月22日通过400817888投诉；平台将投诉情况反馈到安徽众力汽车销售服务有限公司，该公司人员看过车后，解释未撞到触碰点上，问其安全气囊打开的条件是什么？触碰点在哪？均没有信服的解释，公司一个专业人员居然不负责地回答该弹开时候才弹开。

多次通过400平台反馈，联系不到生产厂家，只是将问题处理推到安徽众力汽车销售有限公司。该销售公司不承认有问题，虽几次与其经理和销售邹总当面商谈未有结果。对一汽大众生产厂这种处理问题的方式表示无语（将问题推给经销商），且销售公司负责人对问题的处理态度，和对品牌不负责责任的做法表示严重不满。请厂家尽快解决问题，同时也希望广大车友关注这一个重大安全隐患！