投诉人 | 程先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT271323(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-22 14:11:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北奥吉通奥迪 |
里程数(KM) | 48000 |
购车时间 | 2017-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2017年8月购买的2017款奥迪A6L,于今年2月就发现右后轮吃胎严重,轮胎磨损严重,7月右后轮直接爆胎。作为准新车,开了不到1年,没有出现过任何事故,一直在4S店保养,正常行驶怎么会出现一个轮胎磨损?投诉奥迪厂家,不能给出专业的、合理的、令人信服的解释,而且,售后服务推诿扯皮,不予解决。有问题不能面对,这不是正确解决问题的态度。因此,我呼吁奥迪厂家,轮胎偏磨问题,不可小视,关系到行驶安全,关系到驾驶者的生命安全,要有对用户高度负责的态度,重视用户的诉求,积极认真地解决问题。