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1分
奥迪-奥迪A6L 右后轮吃胎严重,行驶中轮胎无故爆裂
一汽奥迪A6L
2018-08-22
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT271323(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-22 14:11:52
投诉地区
4S店名称河北奥吉通奥迪
里程数(KM)48000
购车时间2017-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是2017年8月购买的2017款奥迪A6L,于今年2月就发现右后轮吃胎严重,轮胎磨损严重,7月右后轮直接爆胎。作为准新车,开了不到1年,没有出现过任何事故,一直在4S店保养,正常行驶怎么会出现一个轮胎磨损?投诉奥迪厂家,不能给出专业的、合理的、令人信服的解释,而且,售后服务推诿扯皮,不予解决。有问题不能面对,这不是正确解决问题的态度。因此,我呼吁奥迪厂家,轮胎偏磨问题,不可小视,关系到行驶安全,关系到驾驶者的生命安全,要有对用户高度负责的态度,重视用户的诉求,积极认真地解决问题。

2019-09-23 15:33
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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