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发表投诉
1分
大众-帕萨特 后轮吃胎严重,定位也无法解决
上汽大众
帕萨特
2018-08-22
5.1万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT271314
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帕萨特
2014款 1.8TSI DSG至尊版
投诉时间
2018-08-22 10:31:41
投诉地区
陕西
榆林
4S店名称
榆林航天九州
里程数(KM)
43000
购车时间
2014-03-22
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
后轮内侧吃胎严重,四轮定位也无法解决问题!造成轮胎有异响,磨损内测凹凸不平。
2018-10-12 15:44
最终结果
上汽大众回复:关于贵网转客户反映后轮内侧吃胎严重问题,我公司即刻进行了核实和处理,现将情况说明如下:1、已联系客户,向客户解释了关于四轮定位的相关事宜,客户已联系了榆林兴达,准备去兴达维修。2、我们要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7317
宗
完成率为
96%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2686
次
发表最终结果
11939
次
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