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本人于18年7月29日在信阳旭日悦达起亚4S店定智跑轿车一辆，店内说合格证在银行需要提车后赎证后寄，为了节省时间，经协商7月30日向4S店公户打款10万元，让其先赎证，4S店同意并发公户过来，3天内赎证，并提车。

等了近10天，直至8月8日（期间以各种理由推说合格证没到）实在等不了了，至4S店找说法，马经理不在委托另一店内销售经理接待，协商先提车扣1万刷尾款，后一星期绝对保证给合格证，并由销售部开证明（图片证明）。

车已到家2个星期了，联系4S店，合格证啥时候给，4S店并无表示准确日期，无任何结果，证明当放屁了，后由昨天打厂家400客服，客服说两天内给答复，今天联系客服，仍然无果。

像这样的4S店不讲信用，毫无履行承诺的责任，实在令人气愤。望贵部门能尽快联系解决下，先谢...