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1分
雪铁龙-C4世嘉 发动机烧机油严重
东风雪铁龙C4世嘉
2018-08-20
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT271256(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-20 15:18:14
投诉地区
4S店名称宜昌交运
里程数(KM)35000
购车时间2016-09-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年4月有一次刹车,突然机油报警。5月做保养,于是让4S店做一下机油消耗测试,完后贴完封条,让我行驶2000-3000公里后来测量剩余机油量。行驶3200公里后,于8月19日在4S店测试,结果机油消耗量为290g/千公里,远超标准消耗250g/千公里。测试做完后,4S店就让我把车开走,说让我回家等通知。让我很气愤的是,测试做完后,居然没人出来解释,还要我继续做一次机油消耗量测试。鉴于是新车,我的要求是更换发动机。附:从买车至今,所有保养全部在4S店做,那边全部有保养记录。
2018-08-21 14:44
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-08-21
已与4S店协商解决。
涉及【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
发动机烧机油问题严重
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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