投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT271254(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-20 14:55:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南天泽新能源 |
购车时间 | 2018-06-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、本人于2018年6月13日在该店交定金五百元,约定7月20日提车,时至今日该4S店在告知我定的车到了的情况下不让我提车。
2、该店承诺不强制分期、不强制购买饰品、不强制购买商业险、不加价,但是现在强制我购买7千元饰品,否则不让我提车。
3、按照本地工商局规定,4S店不得强制购买商业险,该4S店不顾国家规定,顶风作案强制我购买全部商业险,否则不让我提车。鉴于比亚迪的违约情形,特提出此投诉,望监管部门及时督查,维护市场秩序和诚信环境,促进我国经济环境健康发展。
鉴于以上三项,本人正式提出投诉,并声明诉求:
1、请督促比亚迪及其河南天泽4S店按照约定履行合同,维护市场环境。
2、请督促比亚迪及其河南天泽4S店按照国家法律法规合理开展销售业务,不得违规加价,扰乱社会经济秩序。
3、请督促比亚迪及其河南天泽4S店按照国家法律法规合理开展销售业务,不得捆绑销售、违规销售商业险等行为。
4、请督促比亚迪及其河南天泽4S店,诚信开展销售活动,不得欺瞒、欺诈消费者。
5、如该4S店不愿履行合同条款,按照约定交付车辆,本人要求该4S店按照法律规定,退还双倍定金。