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东风标致-标致301 行驶3年4.4万公里,刹车系统全部需要更换
东风标致301
2018-08-19
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT271235(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-19 23:00:45
投诉地区
4S店名称兰天天狮
里程数(KM)24456
购车时间2015-02-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

当初买该车时就发现该车刹车吱吱的响,当时去长沙兰天天狮4s店咨询过相关事宜,该店销售人员以他们的刹车系统和别的品牌的刹车系统不同(刹车偏硬)为由说一切都是正常的,因为本人对车子不太了解,该4s店就把消费者当傻子欺骗。

期间行车在低速情况一直有吱吱的声音,我就不以为然,到今年2018年7月份(行驶里程才4.4万公里),突然发现车子的刹车摩擦声音特别大了,已经不是吱吱的声音了,而是摩铁的声音,我这才觉得不正常,开到朋友的汽车维修点检查,这不检查不知道,一检查吓一跳,我朋友都觉得很不正常,从来没遇到过。

才4.4万公里,前刹车盘和刹车片竟然磨损的那么严重,(刹车片已经摩没了,刹车盘也磨损了),我朋友还问我是不是买的二手车,我是彻底无语了,后面据了解,正常更换刹车片基本是6-7万公里,于是我就更换了前刹车片和刹车盘全套,开了不到5天,还是很大的摩铁的声音,然后再去到维修点检查,这次是由后刹车的问题,右后刹车竟然偏摩(就是里面刹车片已经摩没了,外面的刹车片竟然完好无损,而且刹车泵也不正常回位。

我也是无语了,一辆才行驶了4.4万左右的东风标致301竟然需要全部更换刹车系统,请问东风标致对消费者的人身安全竟然如此不顾,如果不是及时发现,在高速上发生抱死现象那是得出人命的啊!!

请问长沙兰天天狮4S店就是这样欺骗消费者的吗???请问你们是拿消费者的生命开玩笑吗????

2018-08-20 09:45
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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