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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 新车内部零件多处严重生锈质量和安全问题存在隐患
奇瑞汽车艾瑞泽5
2018-08-19
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT271221(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-19 12:43:45
投诉地区
4S店名称四川省宜宾市南岸
里程数(KM)1000
购车时间2018-06-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

看图片有的地方都快锈断开了,安全和质量系数太差了,开起怕散开了,这样的产品应该召回厂家好好检查存在问题。

四川省宜宾市四S 店的员工和奇瑞售后服务投诉员工都承认自己的质量问题,叫我回4S店修和换零我就不同意,给人一样叫换人的心肝肺脾肾谁愿意?

去维修那明显就是质量问题应该召回,这样的产品怎么还拿来卖给老百姓使用?奇瑞生产厂家就应该检查一下自己的产品质量,厂家应该换我新车的。

2018-08-29 08:58
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司宜宾精瑞4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3836
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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