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1分
奔腾-奔腾B30 发动机缺缸,怠速抖动,高速行驶刹车有抖动
奔腾B30
2018-08-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT271210(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-19 01:03:09
投诉地区
4S店名称广潍汽车销售
里程数(KM)42000
购车时间2017-01-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2017年1月到潍坊广维一汽奔腾4S店购置2017款奔腾B30汽车一辆,到目前2018年8月共行驶42000+公里,年限1.5年。

问题(一)我于7月底时在行驶中突然发现发动机故障灯亮起,我停车立刻下车检查暂未找到原因,最近几天在正常行驶中怠速出现抖动并且出现发动机故障灯亮起; 

问题(二) 高速行驶超过80码刹车时车身抖动; 我严重怀疑一汽轿车厂家对汽车的质量感到不安也对老百姓的生命不负责任,车是由人驾驶的,如果车有问题那么我想请问人呢?我车还在质保期内,我到4S店查明原因,4S店告知我未在本店保养,不给我解决实质性的问题,并且让我自费修理,甚至提出不切合实际苛刻无理说明,让我感到非常气愤,拒不执行按照国家三包政策,请相关部门予以调查。

作为购车人辛辛苦苦的赚的钱,为了上下班方便才买的车,却换来的是一个有安全隐患,质量存在瑕疵的问题车,严重侵害消费者合法权益,请有关部门予以调查处理。

2018-08-21 14:10
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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