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1分
广汽传祺-传祺GS4 变速箱换挡卡顿有异响
广汽传祺GS4
2018-08-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT271209(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-19 00:27:05
投诉地区
4S店名称乐山西部传祺店
里程数(KM)20000
购车时间2017-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱换挡卡顿, 1-3档最明显,尤其是刚刚踩油门,突然收油的时候卡顿太严重了, 严重影响驾车安全 ,尤其是在市区里开,卡顿导致车一窜一窜的,4-5档偶尔会卡顿声音巨大,像是铁与铁直接的击打。

买车的时候4s店故意欺骗消费者,我说想试驾我看上的这款车型,4s店告知只有手动挡的,其次就是高配的6at车型, 结果给我试的6at变速箱版本, 我2017年8月1日提的车,才20000公里这问题一直困扰着我,怕变速箱很快就会报废。4s店回复正常现象,要么就是系统升级,我已经升级到最新班本了,还要怎么升? 无奈啊 !又不敢给他拆开修, 厂家也没有解决方案,头疼!

2019-10-18 16:11
最终结果
广汽传祺回复:已经指导店端为客户升级最新版软件。
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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