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1分
上汽通用-科帕奇 保修内强制消费我要保修
上汽通用雪佛兰科帕奇
2018-08-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT271198(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-18 13:57:32
投诉地区
4S店名称标远雪佛兰
购车时间2016-07-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在广东省汕头市标远汽车销售服务有限公司检查以后右前避震器异响,4S店一开始要求我交四次的保养钱才能保修。后来经过厂家协调,4S店还是要求交一次保养的钱才能保修。

钱先交了就保修,保养什么时候做都无所谓。前提先交钱。强迫消费者强制消费。还在交谈中说到,你车买了都没在我们这里消费了理解一下我们。

不作为品牌厂家。强迫消费者消费的服务站。

2018-08-29 16:55
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-26 14:12
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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