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发表投诉
1分
上海汽车-荣威RX3 行驶中减震器异响
荣威
RX3
2018-08-17
4.9万
0
收藏
投诉人
胡
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT271165
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
RX3
2018款 1.6L CVT旗舰版
投诉时间
2018-08-17 20:16:56
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
湖北辉通
里程数(KM)
5050
购车时间
2018-05-04
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
提车第二天行驶过程中发现正副驾驶室下面减震有异响,然后跟4S店及厂家售后联系说首保过去给我解决,可是首保过去之后4S店跟厂家互相推卸责任。 直至今天他们给出的结果是这种异响属正常范围。买辆新车回来每天开着吱吱的响着心里很不是滋味,望解决!谢谢!
2018-09-12 08:13
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,建议其再行驶观察,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量
2769
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
72%
发表临时结果
215
次
发表最终结果
4002
次
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