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1分
长安福特-翼虎 产品严重缺陷,置车主生死不顾
长安福特翼虎
2018-08-16
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT271116(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-16 16:11:41
投诉地区
4S店名称福建新轅
里程数(KM)32400
购车时间2013-05-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

长安福特翼虎1、6发动机先天设计缺陷,容易过热高温现象,有高度危险风险,从13年上市到18年,全国出现多例行驶高温自燃事故,迫于压力,厂家召回出保的部分车型更换水壶水管,但是却无法从根本上解决问题所在,本车经过召回现今年7月2号到福特福建新轅发现严重发动机漏油,有极度自燃的危险隐患。

经过多方努力交涉,厂家更换了新的发动机总成,但是在更换新发动机使用五天,发现变速箱异常,挂档冲击感很强,行驶路上曾出现动力突然中断,怠速奇高,发动机声音很大,差点造成严重后果!

经过福建新轅检查,发现新发动机更为严重的机油泄露,车辆的行驶安全受到严重威胁!5年来车内异味熏天一直存在,长期导致车内人头晕咽喉不适,严重危害到身体健康!

福建新轅经销商态度恶劣,厂家各种推脱责任,刁难威胁车主,置车主生死不顾

2018-09-30 19:37
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-10-10
福特翼虎1、6经过监测目前正常
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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