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1分
长安汽车-逸动新能源 车内各故障指示灯常亮不灭,虚电
长安新能源逸动PHEV
2018-08-15
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安新能源
投诉编号QT271072(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-15 16:27:58
投诉地区
4S店名称中山市顺肇汽车贸易有限公司
购车时间2015-11-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

自2018年起车辆行驶过程中经常突然亮起故障灯,车辆会突然无动力,重启车辆后又可以继续行驶,但行驶几公里后又再次出现同样故障,且车辆虚电严重,充满电只能行驶约70公里。

于2018年5月4日又再次出现故障,车辆着车后两分钟自动熄火,行驶50米熄火次数达4次,拖车送修维修厂,据说是动力电池有问题,需整组电池更换,截止到2018年8月1日,车辆已送修近3个月尚未维修完毕。

2018-08-16 15:48
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安新能源数据统计:
投诉量32
完成率为94%
回复率91%
满意度为59%
发表临时结果5
发表最终结果29
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