专业的汽车质量投诉平台

1分
奇瑞汽车-艾瑞泽7 车子自动开启车窗、天窗
奇瑞汽车艾瑞泽7
2018-08-15
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT271066(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-15 15:30:32
投诉地区
4S店名称泰立奇瑞
里程数(KM)66000
购车时间2015-05-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

三年保质期内出现的问题:

1、空调开关失效,更换过空调开关总成;

2、转向灯3次因松动接触不好导致频闪,转向失效;

3、天窗开关失效,在车辆行驶途中不定时的自动开启,然后手动关闭,过一段时间,又会自动开启。曾给维修师傅描述过问题,但当我车子开到4S店时又开关正常。此后又有3次出现类似情况。

三年保质期后出现的问题:

1、前期5月份,逢淫雨季节,天窗也时不时自动开启。给4S店电话咨询,都让开车过去让师傅检查,但开过去又正常。这个问题一直困扰着我本人,不知道如何解决。

2、本年7月份至今,车子几次出现四扇车窗自动开启。2018年8月14日晚,车子四扇车窗又自动开启,导致我放在车厢后排的笔记本电脑被盗。

车辆遥控钥匙偶尔失灵,但多按几次还能锁车,我自以为是电子钥匙的问题,所以昨晚在锁车时,特意用机械钥匙锁止车门,没想到还是出现这种状况。

2018-08-17 15:20
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司广元驭马4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有