投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT271007(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-14 13:07:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京运通博雅 |
里程数(KM) | 9500 |
购车时间 | 2017-12-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车不到一个月工作台出现异响声音时有时无,有时大有时小。两个月出现空调仪表显示发黑(黑屏),四个月出现提示挂P档(提示挂P档的时候实际档杆已经在P档位上),又过不到一个月随后又出现了提示维修EDC故障,档杆至今几个月没有货,我联系4s店向厂家(上海通用汽车供货商)预定的档杆。
因没有货,上海通用汽车供货商私自取消4s店的订单(档杆),一拖再拖好几个月过去了,我认为严重的侵害了消费者,上海通用汽车制造商每天运出新的车辆都是由零件组装,问题车辆迟迟没有零件维修,消费者向球一样被厂家和4s店踢过来踢过去的。
汽车制造厂的客服人员说跟我一直说厂家和4s店在沟通。?一直推诿我。谁质检的这辆车,严重的侵害了消费者的权益,严重的伤害了消费对通用公司的信任。