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驾驶室门板脱皮，去4S店说已经过了三年保修，不在质保。4S工作人员说很少见过这种情况，但是已经过保不处理；一款车的皮质刚过保修期就自己脱皮了，请问这样的质量下次消费者还会购买吗？

1、2018年8月9日投诉厂家，厂家打电话回来咨询一下情况，说他们在跟4S店沟通处理

2、4S店打电话回来了解一下情况，因为之前一周已经去过4S店，他们知道是刚过保的情况，这次打电话回来说厂家就给他们发了一条短信让他们了解情况，也没说怎么处理，然后又挂了

3、当天下班6点20分左右，我又再次致电厂家，我说是不是能处理，不能处理也要给个答案，厂家说他们在继续处理沟通了解情况；

4、然后5天过去了，再也没看到任何人给我电话，也没说要怎么处理。？？？是打算拖过去吗