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1分
北汽新能源-EU系列 电池故障
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT270984(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-13 18:12:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州华蔚源 |
| 里程数(KM) | 43359 |
| 购车时间 | 2016-10-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
电池经常故障，不供电，行驶过程中电池突然断电，经常转向重且卡死，无碰撞轮胎跑偏吃胎。大灯，尾灯灯泡1个月换了20个。
2018-12-19 10:10
最终结果
北汽新能源回复：租赁客户，经联系沟通，租赁合同已经终止多时，没有投诉情况。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北汽新能源EU、EV、EC系列电池突然出现断电，车辆无法启动】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量404宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果459次
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