投诉人 | 包先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT270927(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-12 04:56:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永康众泰 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2016-01-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年7月31日下午18:30从天津市津南区咸水沽开往北闸口,行驶到津岐路上突然电池指示灯亮红灯,过了不到5分钟,感觉仪表灯亮度在减弱,慢慢的打不动方向盘,车子熄火了停在路中间,这部车子熄火后不能打方向,不能拐弯,实属无奈,这条路上车流量大,15分钟就堵车了,看到别人异样和鄙视的眼光我恨不得钻到地下去,紧急找朋友帮忙拖车到路边花费300元。
这部车子第一次在安徽省霍山县大别山旅游通道上熄火大雪纷飞时发生的,前不着村后不着店车子上还有嗷嗷待哺的婴儿受的是什么痛苦无法言表;第二次在安徽省合肥市市中心红绿灯中间突然熄火;第三次G2高速上突然熄火;第四次在津沧高速上突然熄火;第五次在天津大道上突然熄火;第六次在津岐公路上熄火;第七次在小站福水缘门口突然熄火;第八次在津岐公路上突然熄火。
这部车子前期后后熄火8次,遥控钥匙电池花费百元以上,拖车费用达到2000元以上都是私人掏腰包,花钱又受罪,消费买车是享受是舒服,不是花10万块钱买罪受,每次出现问题4S店都很客气维修,但是事后总不能如意,总会出现这样或者那样的问题,车子是交通工具,行驶过程中保证生命安全的性能,我买的是一辆多么垃圾的车子,花钱买罪受不说,高速上突然熄火生命不能保障,4S店装束线免费更换一套,遥控钥匙免费更换一个都有记录,上一次在高速上熄火我就要求换车的想法,看到4S店的师傅客气心就软了,这一次发生了熄火事件以后,我有了要求厂家换车的决心,哪怕起诉我都愿意,希望这一次投诉后厂家能给我一个合理的公平的解决方案,而不是敷衍了事的维修,这样的维修保质期过后将是一大笔维修费用,一家人生命不能保障,卖车讲良心,如果这一部车子是众泰厂家的销售经理和生产主管来开,你敢开吗?开这一部车子你会对你家人和你自己的生命不害怕吗?