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1分
长安福特-福克斯 发动机亮黄灯
长安福特福克斯三厢
2018-08-11
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT270902(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-11 11:21:12
投诉地区
4S店名称广西广福福特4S店
里程数(KM)7300
购车时间2017-06-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车至今一年零一个月行驶7300公里亮发动机黄灯,随后去4s店检测说是燃油系统问题,需要清洗燃油系统更换燃油虑芯,4s店以燃油系统不在质保范围内坚决不给免费保修。

上网查询后得知并不是个例,多数福克斯车主都有遇到类似问题,福特福克斯厂家设计缺陷,设计的燃油虑芯存在问题,这明明是厂家设计配件存在问题为什么要消费者来买单?。

然后致电长安福特厂家,答复和4s店的说法一样就是不给免费保修。在没有办法的情况下特来向你们求助,希望尽快得到贵部的帮助,谢谢!

2018-09-16 19:40
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
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