投诉人 | 熊先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT270902(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-11 11:21:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西广福福特4S店 |
里程数(KM) | 7300 |
购车时间 | 2017-06-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车至今一年零一个月行驶7300公里亮发动机黄灯,随后去4s店检测说是燃油系统问题,需要清洗燃油系统更换燃油虑芯,4s店以燃油系统不在质保范围内坚决不给免费保修。
上网查询后得知并不是个例,多数福克斯车主都有遇到类似问题,福特福克斯厂家设计缺陷,设计的燃油虑芯存在问题,这明明是厂家设计配件存在问题为什么要消费者来买单?。
然后致电长安福特厂家,答复和4s店的说法一样就是不给免费保修。在没有办法的情况下特来向你们求助,希望尽快得到贵部的帮助,谢谢!