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2分
日产-天籁 首保时4S店售后把车内后视镜掰断了，还推卸责任不管不顾
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT270854(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-10 11:18:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉开泰日产 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-10-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-09-08 09:09
撤销成功:2018-09-18 09:09
车主相关投诉
2018-08-24 10:42
最终结果
东风日产回复：已积极联系客户并持续跟进。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-09-08
对厂家的处理结果很满意，售后很积极的和我联系了解情况，随后就安排更换了零件。
车主
2018-08-20
4S店已经更换了配件，能不能麻烦删贴，谢谢了
车主
2018-08-18
4S店已经处理重新给换了零件
多次投诉列表
累计针对东风日产-天籁-2016款 2.0XL舒适版投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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