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别克给我发了召回信息，因为从江苏句容到天津有1000多公里，所以就在来天津之前（7月15号）去句容别克4S店把召回信息中需要更换的零件进行了更换（更换时我的原本零件是好的，没有出现漏油现象），做完召回后，7月16号去句容五里墩的中石化加了一次油，没有再动过车！7月17号出发去天津，出了南京界的高速收费站，车子冒白烟，因为作为一位女士，对车子一窍不通，并且仪表盘上没有任何的报警，也就没在意，就这样一路上时不时的冒白烟，胆战心惊的开到了天津！7月18号联系别克售后总部进行咨询，把车送去了天津开发区的晟陆别克4S店，维修人员给出的检查结果是：因为召回时更换的零件出现问题，机油全漏了，需要更换机油机滤，清洗节气门，进气道，更换气门室盖，总费用需要2500元，其中气门室盖免费更换！作为因为召回更换零件而出现的故障，别克售后难道不应该给我一个说法吗？当时给别克售后服务打电话，把出现的问题跟他们反映，接线员也直接跟天津晟陆别克4S店的维修人员进行了验证，证明我所反映的情况属实！当知道1000多公里我茫然不知的差点送命时，当时就崩溃了，忍不住的大哭，不敢告诉父母，他们差点就失去了他们唯一的女儿！！！当时和别克售后服务沟通后，他们答应联系江苏句容别克4S店，然后把处理方案告诉天津这边，然后进行维修……这一等就是一个多星期，当我7月26号询问天津晟陆别克4S店车子是否修好时，得到的答案是根本没人联系他们，告诉他们处理方案！26号我又联系别克售后服务中心，仍然告诉我会尽快处理，并且说会让句容4S店联系我，又等了几天，仍然没有一点音讯，7月30号，我又联系别克售后……终于在8月1号收到了句容别克4S店相关人员的电话，说会和天津晟陆别克4S店进行沟通，其中8月2号上海别克售后来电询问了事情的进展，我说目前没有处理方案！8月3号，句容店联系我说他们站长已经和天津这边联系过了，8月4号时，我和句容店沟通，得到的处理方案是他们会把气门室盖寄过来给天津，他们只负责查看是否到货，至于更换机油机滤、清洗节气门、进气道的相关费用让我先自理，等回句容后“他们领导处理”，哈哈，真是太可笑了，因为召回更换零件出现的问题，导致我的车出现故障，难道不是4S店的责任？等于是我好好的、从来没出现故障的车被4S店弄坏了，然后我自己负责出资维修？“回句容领导处理”这是什么处理方案，这是赤裸裸的“扯皮”，这就是不负责任的一种行为，我想请问句容别克4S店，这就是你们对待车主的态度，都把消费者当傻子玩儿吗？对于这样的处理方案，我当然不满意，8月4号我又致电别克售后服务，表达了对处理方案的不认可，连总部售后接线员都觉得这个处理方案不妥，太敷衍，然后说会再次联系句容别克4S店！耐心等到今天，8月7号，微信咨询了句容别克4S店相关人员，给出的处理方案仍然是“嗯  你先修 修好了 过来 我们领导帮你处理”，我的素质告诉我不可以爆粗，但是心中愤懑简直无法表达，接着再再再再次致电别克售后服务，连他们都惊讶句容仍然给出这样的维修方案，再次承诺会联系句容方面，尽快给我个满意的处理方案……20天了！20天了！一次次的打电话，一次次的沟通，至今仍得不到一个公正的处理方案，我本来是好好的一辆车啊，从来没有出现过故障的车啊，你们召回导致车子出现问题，是你们的责任啊！！！我是一个无辜的受害者，为什么还要我去不断的沟通联系！？你们是一个知名的企业啊，是你们的失误啊，你们心中还有没有消费者、车主？！你们心里还有没有责任和负责这两个词？！现在发博实属无奈之举，面对你们的扯皮和不负责任，我不知道还能怎么办？！我只是一个女子，我已经低到了尘埃里进行着一次次的沟通联系，能不能拜托、恳请、麻烦你们把我的车修好[大哭][大哭][大哭][大哭]