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1分
东风悦达起亚-起亚KX5 后排座椅抖动
| 投诉人 | 侯女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT270806(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-08 20:57:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金佳景 |
| 购车时间 | 2016-05-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年购车，正常行驶，正常在4S店保养。
2017年10月左右发现怠速时后排座椅抖动严重。
4S店说无法维修，请厂家尽快处理
2018-08-13 12:23
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！己反馈经销商核实处理，厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-09-03
已更换发动机机脚垫，抖动较之前有明显改善，但未完全消除。厂家处理速度和态度满意，但未从根本上解决问题，希望厂家能够重视，彻底解决。
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5638次
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