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1分
奔驰-奔驰E级 新车还没开出4S店就启动不了了
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT270787(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-08 14:09:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利之星 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2018-08-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月6号付的钱，7号去提车，车去车管所上完牌回4S店车辆就启动不了了，被告知是电脑刹车有问题，要求我们直接拉到售后去修，我连销售合同都还没拿到手，就被告知要修车？！4S店各种不要脸说给送个臭氧清理以作赔偿，天下哪有这样的道理？！车没完全交到我手里就坏了，还各种推卸责任给厂方，这么大一个品牌真的是丢人丢到姥姥家了，换谁也接受不了这样的处理方案！！
2019-04-03 11:38
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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