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1分
本田-冠道 售后态度恶劣
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT270775(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-08 10:38:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸿粤广本白云店 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2018-07-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
销售人员态度恶劣，提完车之后爱理不理。没有如实告知车辆存在机油增多、刹车等问题，没有得到适当的补偿，要求退款或换车不受理。去4S店检查过说没事，隔了两天就收到通知要召回
2019-08-12 10:50
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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