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上汽通用-英朗 熄火后钥匙拔不出来
| 投诉人 | 彭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT270772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-08 09:41:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天泓别克红山路店 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2014-09-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自2018年8月3日至今英朗GT车辆熄火后钥匙拔不出来，需要再重新启动反复推拉档杆才可能拔出，在网络搜索发现大量同款车型都存在此问题，应该说是此车型通病，是否可免费维修或召回处理
2018-08-22 16:01
临时结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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