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1分
本田-思域 车辆多次出现低速自动熄火,机油和电池故障灯亮起的情况
东风本田思域
2018-08-07
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT270746(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-07 15:37:38
投诉地区
4S店名称陕西咸尔通
里程数(KM)21000
购车时间2017-08-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车跑了两万公里,第一次斑马线让人时车辆自动熄火,机油和电池故障灯亮起。第二次和第三次低速自动熄火,机油和电池故障灯亮起。7月5日去4S店检测说是节气门堵了,什么比率是百分之百,建议清洗,一直保养都在4S店,从来也没提醒说要清洗这,出现问题了得自费清理,然后找朋友帮忙,于7月31日在外面清理了节气门和喷油嘴。8月5日又出现了这个状况,去4S店检测,开始说没有故障正常,说和个人习惯以及路况油品等有关系,后面知道在外面洗的,检查说还是节气门堵了,比率依旧百分之百,必须在4S店清洗匹配。

2018-08-24 16:46
最终结果
东风本田回复:已联系,目前正在处理中
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2512
完成率为99%
回复率89%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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