投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT270746(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-07 15:37:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西咸尔通 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2017-08-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车跑了两万公里,第一次斑马线让人时车辆自动熄火,机油和电池故障灯亮起。第二次和第三次低速自动熄火,机油和电池故障灯亮起。7月5日去4S店检测说是节气门堵了,什么比率是百分之百,建议清洗,一直保养都在4S店,从来也没提醒说要清洗这,出现问题了得自费清理,然后找朋友帮忙,于7月31日在外面清理了节气门和喷油嘴。8月5日又出现了这个状况,去4S店检测,开始说没有故障正常,说和个人习惯以及路况油品等有关系,后面知道在外面洗的,检查说还是节气门堵了,比率依旧百分之百,必须在4S店清洗匹配。