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红黑榜
发表投诉
1分
广菲克-指南者 正常行驶中突然熄火,不能再次启动,还疑似漏油
广汽菲克
指南者
2018-08-07
4.9万
0
收藏
投诉人
熊
女士
投诉品牌
Jeep
投诉编号
QT270738
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
指南者
2017款 200T 自动悦享版
投诉时间
2018-08-07 13:34:30
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
湖南新达汽车
里程数(KM)
2200
购车时间
2018-06-30
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车正常行驶中突然熄火,车内有汽油味道,汽车不能再次启动,下车查看发现变速箱或排气管附近疑似漏油(如果后面的汽车不能及时刹车后果不堪设想)。jeep 指南者存在严重质量缺陷和安全隐患
2019-04-01 10:49
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量
256
宗
完成率为
100%
回复率
89%
满意度为
84%
发表临时结果
47
次
发表最终结果
259
次
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