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1分
吉利汽车-帝豪 变速箱异响
吉利汽车新帝豪
2018-08-07
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT270732(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-07 10:37:53
投诉地区
4S店名称名邦车业
里程数(KM)37000
购车时间2016-12-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚使用一年多点车子,变速箱收油门时呼啸,声音越来越大,到4s店一直推脱搪塞说正常,网上许多人都反应此问题,刚提车半年为什么没有这个异响,4s处理态度不积极。

转向机异响,副驾驶座椅异响,难到这就是吉利造车理念及态度,希望能积极处理; 没有维修更换的东西,出现在后台更换。

2018-09-02 02:44
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2018-09-11 16:25
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆属于正常。特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-08-08
4s答复一句”正常“。 是不是认为只要车轮能动 就正常。变速箱异响严重,继续维权
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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