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2分
长城汽车-长城C30 汽车车身严重锈透
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT270728(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-06 22:29:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定五洲汽车 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2012-09-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人河北省保定市人。2012年8月在河北保定4S店购买腾翼C30-2012款-精英版-星光银轿车。
当时官方质保是5年或者10万公里，现在是第六个年头，早就发现车辆右后轮车身漆面有鼓包，今天大面积脱落发现是锈透了。
4S店原来未告知是锈透了。 要求更换车身，这车真不敢开了啊，当时是倾家荡产买的车，现在看着真心疼
2018-08-11 10:27
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-10-04
处理比较满意,就是等候时间比较长！ 从到厂报修到维修完成
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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