吉利汽车-经典帝豪 车身严重生锈,影响行车安全

吉利汽车 经典帝豪

发表于:2018-08-06 17:35:31.0 分享:

我也要投诉

本人于2012年3月20日在珠海购买一辆经典帝豪1.8L手动豪华型轿车,在使用2年左右开始出现轮眉生锈,期间在4S店处理过一次,后续几年基本每年都要对轮眉进行维修,就在2017年年底也就是用车的第5个年头,车身多处绣穿(轮眉、左右后门下方、迎宾踏板处),2018年6月因为轮胎扎钉,维修店师傅在举升车辆时发现有变形和掉铁屑,仔细一看底部严重生锈,经与厂家协商送4S店检查,发现左右侧裙及连接车架、ABC柱的横梁也腐蚀严重,要全部切割重新焊接,目前车辆购买使用6年4个月,行驶12万公里左右,还好及时发现,如果没有发现开在路上安全用什么来保障。目前车辆放在4S店维修已经长达40多天,生锈部件从ABC柱以及前后桥连接处切割后各部位只能用拼接的方式焊接,考虑到这种局部修理第一内部防锈无法很好的处理,第二切割后车辆安全性能大大降低,相信目前在路上跑了10年左右的某些国产车也不会存在生锈腐蚀这么严重的质量问题吧?因此希望厂家能给个合理的说法,我个人希望如果维修是否可以更换整体车架或者以置换的形式更换车辆。最后说明一下4S店服务人员跟进很到位,主要是目前的问题不是4S店能决定的,希望厂家能够给消费者一个说法。

投诉编号 QT270719 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 经典帝豪
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 三厢 1.8L 手动豪华型
投诉时间 2018-08-06 17:35:31.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 珠海市 4S店名称 珠海合利吉利汽车4S店
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 120000 4S店电话 4008081782
购车时间 2012-03-20 00:00:00.0 诉求 维修 -退换车
投诉问题

车身及电气锈蚀和裂纹

车身及电气密封性不严

车身及电气车漆

企业临时结果

吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

企业临时结果

吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户情况已提供维修方案。特此回复!

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