投诉人 | 栗女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT270699(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-06 11:05:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大众汽车颐堤港中心 |
里程数(KM) | 1100 |
购车时间 | 2018-07-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车在4S店未办理移交阶段, 18年7月27日我开着车去检测场验车,在高速上发现车辆向右跑偏,回来把车交给店里贴膜并向销售人员说明情况,告知我开到5000公里首保再说。
7月31日我去提车,因销售员家里有事没给我安排贴膜没提成,我要求他给我修一下跑偏,以免首保时轮胎啃了分不清责任,于是销售安排修理工路试。路试是在4S店附近拥堵路段,提不起速度,说不跑偏,这么低的速度怎么试的出来呢?!我提议去高速,他说高速也堵,说不跑偏没问题就回店了。
8月2日我把在京承高速各条车道跑偏的视频发给销售,他说看一下,至今无消息,轮胎现在就能看出啃胎的痕迹。现在在高速公路上速度60公里以上行驶50米就跑偏了,必须拽着方向盘开车。