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现车上牌开回家第二天发现发动机声音异常，销售让我开过去看看，售后说因为开了空调说是正常的，开回家第二天，我把声音视频发给销售，让我开过去电脑检测，结果显示发动机水泵故障，不能散热，导致声音异常。

说让我等待更换配件，下个礼拜二可以搞好，还是送我保养，我不同意，要求换其他车型，他们也不同意，说等配件到再解决，礼拜二到了说厂里没有配件，要等英国发货，直到现在还是没有配件，要求换其他车型也无果。

从购车到现在20天还没有确定的回复，跑了七八次不理睬。车子放在店门口派出所说不能影响他们营业，感觉好无奈，维权无处！