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奥迪-奥迪Q5 新车带着刹车低速前进时车辆发出刺耳异响，4S店竟然说是正常的
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT270670(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-04 16:15:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 国服信奥兴 |
| 里程数(KM) | 1300 |
| 购车时间 | 2018-06-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车时就发现这个问题，刹车有异响，每次停车时和低速带刹车时都会发出刺耳响声。销售和我说开一开多踩踩刹车就好了，我现在行驶1300公里左右，不仅没好反而严重了！我去4s店，维修人员跟我说异响是正常的，所有奥迪Q5都有异响他修不了，我就想问是不是所有车都有这个问题以后这个问题就不再是问题了？难道所有Q5都异响不给解决的借口就是大家都一样，你怎么这么特殊？难道在你们奥迪眼里Q5必须有异响不异响反而不正常？照你们这个逻辑那就是所有车都该有异响，那些刹车不异响的品牌的车都是有毛病的？我需要一个合理的解释和一个解决的方案！
车主相关投诉
2018-08-22 13:49
临时结果
一汽奥迪回复：您好！经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2019-09-23 15:49
最终结果
一汽奥迪回复：您好！投诉问题已处理，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-08-27
目前为止没有任何人联系我如何处理
多次投诉列表
累计针对一汽奥迪-Q5-投诉共计2次
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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