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1分
奇瑞汽车-瑞虎3xe 汽车冲电枪异常导致不能冲电
奇瑞新能源瑞虎3xe
2018-08-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT270661(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-04 10:48:32
投诉地区
4S店名称福清华强车业
里程数(KM)5000
购车时间2018-03-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在2018年了3月22日时就发现冲电枪插入时非常紧,很难拔出来,向店主反映时店主说一部车只有唯一一个没有其他,很无奈的情况下,到今天终于拔不出来了,结果导致完全无法冲电使用,请监督部门落实情况给我一个说法!
2018-09-30 19:57
最终结果
奇瑞汽车回复:据我司华强4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量135
完成率为84%
回复率50%
满意度为48%
发表临时结果7
发表最终结果104
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