投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT270644(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-03 21:37:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 不清楚 |
里程数(KM) | 1900 |
购车时间 | 2018-05-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4S店一点技术都没有,不会修车,态度不好,拿客户当猴耍!!打电话救援说一会就到结果等了3天!到了修理厂等了4天才修好,告诉我去提车,等我到了,问是什么问题告诉我刹车开关坏了!我就纳闷了,一个刹车开关修了4天,这叫服务站吗??
车放在服务站几天,前杠也刮坏了,里程多了200多公里。我说车内有异响,前轮有当当响,刘某的解释叫我哑口无言!说这几万块钱的东西就这样!就这样做售后??!你们可是代表众泰公司呀!我说你要是不好好给我修我就投诉你!刘某说那你就投诉吧!售后经理都收了我的红包,要不我怎么批下来的服务站呢?真是太气人了!真不知道厂家怎么想的?是为人民服务呢?还是损坏公司形象呢?!买个车还受这气!无语走了。
后来去了唐山服务站,大城市就是不一样,态度很好,问题也解决了!唐山遵化服务站要是不撤,就真把这个车彻底毁掉了!厂家好好考虑考虑吧!!!