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1分
众泰-江南T11 河北唐山遵化服务站售后服务差,态度恶劣
众泰江南T11
2018-08-03
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT270644(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-03 21:37:12
投诉地区
4S店名称不清楚
里程数(KM)1900
购车时间2018-05-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

4S店一点技术都没有,不会修车,态度不好,拿客户当猴耍!!打电话救援说一会就到结果等了3天!到了修理厂等了4天才修好,告诉我去提车,等我到了,问是什么问题告诉我刹车开关坏了!我就纳闷了,一个刹车开关修了4天,这叫服务站吗??

车放在服务站几天,前杠也刮坏了,里程多了200多公里。我说车内有异响,前轮有当当响,刘某的解释叫我哑口无言!说这几万块钱的东西就这样!就这样做售后??!你们可是代表众泰公司呀!我说你要是不好好给我修我就投诉你!刘某说那你就投诉吧!售后经理都收了我的红包,要不我怎么批下来的服务站呢?真是太气人了!真不知道厂家怎么想的?是为人民服务呢?还是损坏公司形象呢?!买个车还受这气!无语走了。

后来去了唐山服务站,大城市就是不一样,态度很好,问题也解决了!唐山遵化服务站要是不撤,就真把这个车彻底毁掉了!厂家好好考虑考虑吧!!!

2018-08-13 16:32
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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