返回主投诉 上海汽车-荣威350 要求上汽集团更换车辆，变速箱有严重质量问题！

上汽集团 荣威350

发表于：2018-08-01 分享：

我也要投诉

购买后1200公里变速箱一声巨响落了，因质量更换了变速箱，不肯给换车。现在开到38000多公里又出现同样的现象，四s店以过保质期为由拒绝维保！

投诉编号 QT270566 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威350
投诉人 汤女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.5L 手动迅驰版
投诉时间 2018-08-01 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 南阳市 4S店名称 南阳锦瑞汽车
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 38600 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2014-05-23
投诉问题

变速箱异响

变速箱跳档

变速箱换档困难

态度不好

技术不过关

企业最终结果

上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。

集体投诉信息进入集体投诉>>
涉 及 品 牌：
涉 及 车 系：
说 明 ：
车辆低速的时候切换档位有严重的咔咔声，行驶伴随一顿一顿的。
企 业 当 前 措 施 ：
厂家推脱这是正常反应
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投诉流程状态

  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

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